Centro de Arbitragem e Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Na Essenza Glam, a sua satisfação é a nossa prioridade. Caso surja algum problema ou desacordo relacionado com a sua compra, estamos disponíveis para ajudar. Se preferir uma solução alternativa para resolver litígios, pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo.

De acordo com a legislação portuguesa, informamos que pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo, uma entidade independente e imparcial, que permite resolver disputas sem a necessidade de recorrer aos tribunais.

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo

Ou, caso prefira, pode também utilizar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida, estamos à sua disposição para ajudar.